Portal CRM Sisteminin Genel Açıklamaları


PORTAL-CRM Sistemimizin Kullanım Amacı

  • Taleplerinizin proje yönetimi prosedürleri çerçevesinde yürütülmesini sağlamak,
  • Takibi yapılan içeriklerin ekibimiz ile aynı anda sizlerin de görüşüne sunulması,
  • Teklif, hesap mutabakatı ve faturaların aynı yerde bir seferde görüntülenmesinin sağlanması. Böylece Ayaner ile yaptığınız tüm ticari ilişkinin dökümüne her zaman kolayca erişmenizi sağlamak,
  • Ürün, hizmet ve taleplerinizle ilgili bilgi içeriklerine BİLGİ MERKEZİ bölümünde her zaman ulaşmanızı sağlamak.

TALEP YÖNETİMİ BÖLÜMÜ

destek@ayaner.com adresine gönderdiğiniz veya panelden direkt eklediğiniz talepler Destek Menüsü içeriğinde takibinize açılmaktadır.





İlgili talepleriniz projelendirilmiş bir işiniz varsa ayrıca bu projeye de atanarak takip edilir. İş süreçlerimizde Proje Yönetim prensipleri takip edilir.

Destek Talep Sistemi



Taleplerinize birden fazla dosya ekleyerek iletebilirsiniz.




ÖNEMLİ DOSYALARINIZA TEK YERDEN ERİŞİM

Sizinle paylaştığımız ve sürekli erişiminiz olması gereken dosyalara tek yerden her zaman ulaşabilirsiniz.




FATURA YÖNETİMİ

Ayaner'den aldığınız tüm hizmetlerin faturalarına ve ilgili ödemelerine tek yerden her zaman ulaşabilirsiniz.




PROJE YÖNETİMİ


Kısa süreli taleplerin dışında yer alan daha kapsamlı işleriniz PROJE haline getirilerek takip edilir. Her bir projeye ait ekip görevlendirmeleri ve süreleri eş zamanlı olarak müşterilerimizle Proje Yönetimi prensipleri çerçevesinde paylaşılır.





SÖZLEŞME YÖNETİMİ


Müşterilerimizin aldığı hizmetlerin sözleşmeleri ve süreleri sözleşme yönetimi bölümünde yer alır. Süresi yaklaşan sözleşmeler ilgililerine otomatik olarak hatırlatılır.




Tüm bu kolaylıklardan yararlanmak için sisteme ücretsiz kaydolmanız yeterlidir.

KAYIT

GİRİŞ

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?